Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm đồ da được sản xuất bởi PinkOhara đều được bảo hành theo chính sách sau:

– Bảo hành sản phẩm 1 năm với lỗi của nhà sản xuất như keo, đường chỉ.

– Quy định bảo hành

  •  Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

– Thời gian thực hiện bảo hành

  •  Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, PinkOhara sẽ xem xét và sửa chữa trong vòng 3 đến 10 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, Tết).

– Những trường hợp không được bảo hành

  •  Những thiệt hại trong quá trình sử dụng: sản phẩm bị rách, trầy xước trong quá trình sử dụng, khóa bị hỏng do co kéo, phụ kiện bị hỏng va đập hoặc làm mất, bị hao mòn hoặc cháy trong quá trình sử dụng, hoặc do môi trường gây ra…
  • Sản phẩm bị sử dụng sai cách như vệ sinh bằng các chất tẩy rửa, chất hóa học không được phép; đựng quá nặng, chèn ép, để trong môi trường nhiệt độ quá cao hoặc quá ẩm mốc dẫn đến hoai mục da…
  •  Sản phẩm giảm giá, thanh lý.
  •  Lưu ý: Các sản phẩm không thuộc diện bảo hành nếu sửa chữa được thì quý khách vui lòng thanh toán phí sửa chữa và phí vận chuyển.

– Địa điểm bảo hành

  •  Quý khách vui lòng mang/gửi sản phẩm đến kho của PinkOhara để được bảo hành

 

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng!

PinkOhara